4月25日,集團公司組織開展棉麻大講堂第2期——《拜訪前的客戶資料分析與決策》。本次培訓的授課教師是營銷管理實戰(zhàn)專家鄧波。培訓通過線下與線上相結合的方式進行,在司全體業(yè)務人員參加培訓。
鄧波老師從知曉自身公司現(xiàn)狀、產(chǎn)品定位以及分析競爭對手、客戶情況等方面,分為10講,結合不同案例,詳細介紹如何去認識客戶內(nèi)部情況及組織架構、決策流程與決策機制,了解關鍵人物的五種態(tài)度與應對技巧,掌握尋找客戶的六種方法、客戶分析和篩選的八大要點、客戶內(nèi)部決策路徑圖及四大公關策略等。在授課中,鄧波老師指出,為與客戶合作打下堅實基礎,公司銷售人員必須學會并掌握客戶資料分析與決策的技巧。
本次培訓旨在提升業(yè)務員工對客戶資料分析與決策相關方面的技能,督促大家在業(yè)務工作中必須認真了解和分析客戶的需求,循序漸進,“對癥下藥”,為公司爭取最大利益,為實現(xiàn)集團公司年度經(jīng)營目標貢獻更大力量。