5月30日上午,集團(tuán)公司成功舉辦棉麻大講堂第3期——大客戶銷售全程溝通技巧(第一期),課程由實(shí)戰(zhàn)銷售管理專家曹勇老師主講。此次培訓(xùn)旨在提升全體業(yè)務(wù)員在大客戶銷售中的溝通技巧,確保每位員工都能從中受益。
曹勇老師作為遼寧培訓(xùn)聯(lián)合會特聘銷售專家、東北大學(xué)企業(yè)培訓(xùn)特聘講師,憑借15年豐富的企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn),為世界500強(qiáng)企業(yè)、國內(nèi)地產(chǎn)及制造業(yè)提供過高質(zhì)量的銷售課程。他擅長解決企業(yè)銷售難題,對銷售領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)有著深刻地理解和獨(dú)到的見解。
在課堂上,曹勇老師圍繞洞悉大客戶、拜訪目標(biāo)制定、邀約技巧、暖場破冰以及需求挖掘等關(guān)鍵環(huán)節(jié),為大家詳細(xì)講解了大客戶銷售的溝通技巧。他特別強(qiáng)調(diào),銷售人員應(yīng)避免忽視客戶的真實(shí)想法,要積極迎合客戶的心理和需求,不能給客戶帶來“采購權(quán)和選擇權(quán)”的剝奪感。曹勇老師的授課深入淺出,既有理論高度,又具備實(shí)戰(zhàn)操作性。他鼓勵(lì)銷售人員要學(xué)會控制自己的沖動,包括說話的沖動、思考的沖動以及人性本能的沖動,以更好地理解和滿足客戶的需求。
此次培訓(xùn)不僅讓業(yè)務(wù)員們認(rèn)識到銷售行為的復(fù)雜性,還深化了他們對于銷售中邏輯學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等維度的理解。集團(tuán)公司將繼續(xù)舉辦更多類似的培訓(xùn)活動,不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。